Advertentie
Anker heeft in de VS een terugroepactie gestart voor het Powercore 10000 powerbankmodel met modelnummer A1263. De reden hiervoor is een mogelijk probleem met de ingebouwde lithium-ionaccu, die volgens de fabrikant brandgevaar zou kunnen opleveren. De terugroepactie geldt alleen voor de Verenigde Staten. Europese batches zouden geen brandgevaar opleveren, aldus de fabrikant.
Volgens de website van Anker wordt de Powercore 10000 niet meer actief verkocht in Nederland en België en is deze vervangen door nieuwere modellen. Het model A1263 is echter nog wel af en toe verkrijgbaar bij online retailers zoals Amazon of eBay. Klanten die een dergelijke powerbank bezitten, moeten daarom goed controleren of ze het betreffende model gebruiken.
Anker heeft een speciale website voor de VS opgezet waar gebruikers hun powerbank kunnen identificeren aan de hand van het model- en serienummer. De nummers bevinden zich op een van de smalle zijkanten van het apparaat, terwijl het Anker-logo op de bovenkant is gedrukt. Klanten in de VS kunnen daar ook een vervanging of terugbetaling aanvragen. Anker heeft ook een terugroepactiewebsite voor Europa, maar model A1263 staat daar nog niet vermeld. De laatste gedocumenteerde terugroepactie, uit 2024, betrof een andere powerbank met modelnummer A1647, die ook een brandrisico vormde door oververhitting.
Volgens Anker geldt de terugroepactie niet voor de Europese batches van de Powerbank 10000. Voor ons is de terugroepactie dus niet van toepassing.