Advertentie
Sony wordt in Nederland aangeklaagd door Stichting Massaschade & Consument vanwege de hoge prijzen die het bedrijf rekent voor games in de PlayStation Store. De stichting vertegenwoordigt 1,7 miljoen Nederlandse PlayStation-gamers. Op 24 juni 2025 heeft de stichting Sony officieel gedagvaard bij de rechtbank Midden-Nederland.
De organisatie beschuldigt Sony ervan dat het misbruik heeft gemaakt van zijn machtspositie op de consolemarkt in de afgelopen tien jaar. Omdat steeds meer consumenten hun games digitaal kopen — en je bij digitale-only consoles verplicht bent om dit via de PlayStation Store te doen — heeft Sony volgens de stichting een monopolie op digitale verkoop. Dit wordt ook wel de ‘Sony Tax’ genoemd: het bedrijf zou kunstmatig de prijzen hoog houden van zowel digitale games, in-game content als abonnementen.
Dat Sony zijn prijzen ongehinderd kan verhogen, bleek nog in april, toen het bedrijf wereldwijd forse prijsstijgingen doorvoerde voor zowel de PlayStation 5-console als het populaire PS Plus-abonnement.
“Dat Sony zonder enige tegenprestatie met tientallen procenten omhoog durft te gaan, is veelzeggend voor hoe de verhoudingen liggen,” zegt Lucia Melcherts, voorzitter van Stichting Massaschade & Consument. “Sony is de enige aanbieder van digitale content op de populairste spelconsole ter wereld. Van alle Nederlanders met een spelconsole in huis heeft meer dan 80% een PlayStation. Ze kunnen zich inmiddels permitteren om beslissingen te nemen zonder zich veel aan te trekken van concurrenten, ontwikkelaars of consumenten.”
De stichting komt met twee hoofdverwijten:
- Het uitsluiten van concurrentie.
- Het uitbuiten van consumenten en ontwikkelaars
In beide gevallen speelt de dominante marktpositie van PlayStation een centrale rol. PlayStation-bezitters zijn volledig afhankelijk van Sony's prijzen vanwege het gesloten ecosysteem. Tegelijkertijd hebben ontwikkelaars weinig tot geen vrijheid om eigen prijzen te bepalen binnen de Store.
Volgens de stichting betalen consumenten hierdoor structureel te veel, wat heeft geleid tot een geschatte schade van 435 miljoen euro sinds 2013. De eerste zitting van de zaak zal later dit jaar plaatsvinden.
Deze rechtszaak staat niet op zichzelf. In het Verenigd Koninkrijk loopt sinds 2022 een vergelijkbare zaak, aangespannen door Alex Neill, voormalig directeur van Which UK. Daar wordt Sony beschuldigd van het in rekening brengen van 30% commissie op digitale games en in-game aankopen — iets wat in strijd zou zijn met de Britse mededingingswetgeving. Die zaak is in 2023 goedgekeurd en inmiddels ook officieel aanhangig gemaakt.
Dit soort rechtszaken zijn overigens niet nieuw. Denk aan Apple vs. Epic, waarbij het ging over de commissie die Apple rekent en het exclusieve gebruik van hun App Store op iDevices. Ook Microsoft werd door de rechter op de vingers getikt bij de overname van Activision Blizzard, nadat consumenten bezwaar maakten.
Heb je zelf een PlayStation en na 2013 games gekocht via de PlayStation Store? Dan kun je je nog aanmelden voor deelname aan de rechtszaak. Dat kan via de website van Stichting Massaschade & Consument.