Advertentie
Computex draait niet alleen om productlanceringen, maar ook om de gesprekken achter de schermen. Op een steenworp afstand van de beursvloer spreken we met Chad Chiang, managing director Europa bij Synology, over de strategische koers van het bedrijf: van consumentenopslag naar zakelijke oplossingen, met hybride cloud en AI als speerpunten.
We zijn hier op Computex en als ik naar Synology kijk, zie ik een bedrijf in verandering. Op de stand draait veel om zakelijke oplossingen. Wat is de strategie daarachter?
Chiang hoeft niet lang na te denken. ‘Die koerswijziging is eigenlijk al zo’n tien jaar geleden ingezet. Toen hebben we besloten ons nadrukkelijker op de zakelijke markt te richten. Dat betekent niet dat we onze bestaande klanten loslaten, maar wel dat onze toekomstige groei vooral in het zakelijke segment ligt.
De aanleiding daarvoor was volgens hem helder. ‘Tien jaar geleden zagen we streamingdiensten als Netflix, Disney+ en Spotify explosief groeien. Wij hadden toen oplossingen als Video Station, Audio Station, Download Station en Photo Station. Maar als streaming de norm wordt, verandert ook de behoefte aan lokale multimediaopslag. Daarom zijn we ons meer gaan richten op zakelijke toepassingen, terwijl we bestaande klantsegmenten blijven bedienen. In onze statistieken zien we bijvoorbeeld dat het gebruik van Video Station en Download Station sterk afneemt.’
Voor consumenten ziet Synology nog vooral kansen rond fotobeheer. ‘Foto’s zijn eigenlijk het belangrijkste overgebleven domein. Daarom hebben we Photo Station doorontwikkeld tot Synology Photos. Zelf gebruik ik ook een hybride aanpak: iCloud voor het gemak en delen met familie, Synology Photos voor archivering. Daardoor heb ik aan het basisabonnement van iCloud genoeg.’
Zakelijke groei als speerpunt
‘Als we waren blijven focussen op Audio Station en Video Station, dan stonden we er vandaag waarschijnlijk niet zo goed voor als nu. We hebben heel bewust gekeken naar waar in het mkb, bij grote bedrijven en binnen organisaties de grootste behoefte ligt.’
Organisaties zijn gewend geraakt aan cloudopslag via diensten als Google Drive, OneDrive en Dropbox. Tegelijkertijd kijken veel bedrijven kritischer naar dat gebruik. Kan dat zorgen voor een hernieuwde interesse in NAS-systemen als eigen cloudomgeving?
‘Ik denk dat de wereld vooral behoefte heeft aan hybride cloudoplossingen. Bedrijven én particulieren kunnen niet volledig leunen op publieke clouddiensten. Voor consumenten werkt dat vaak prima, tenzij privacy een doorslaggevende factor is. Maar voor bedrijven blijft een hybride model in veel gevallen noodzakelijk. Je wilt de flexibiliteit van de publieke cloud, maar ook controle houden over je eigen data.
Een oplossing in eigen huis blijft daarom belangrijk. Volgens Chiang zit de meerwaarde juist in de koppeling tussen lokale opslag en cloudservices. ‘Daarom bouwen we aan een eigen ecosysteem. We kunnen samenwerken met Amazon, Google Cloud en Microsoft Azure, maar bieden tegelijk integraties die voor klanten eenvoudiger en beter aansluiten op hun behoeften.’
Hybride AI
Jullie tonen op Computex ook verschillende AI-gerelateerde toepassingen. Wat is het idee daarachter?
‘We willen dat nu vooral in de praktijk toetsen en feedback uit de markt ophalen. Ik zie daarbij grofweg twee richtingen. De eerste is dat we onze opslag beschikbaar maken via GPT-services in de publieke cloud. Klanten kunnen dan zelf kiezen welke GPT-dienst ze willen gebruiken, zolang de gevoeligheid van hun data dat toelaat.
Voor organisaties die data liever lokaal houden, ziet Synology ook kansen voor een lokale LLM binnen DSM. ‘Daarmee kunnen klanten zelf ervaren hoe zo’n oplossing werkt, wat prettig is en welke verbeteringen ze nog willen zien.’