Advertentie
Na een lange tijd van stilte heeft Intel zich uitgelaten over de aanhoudende stabiliteitsproblemen van Core-processors van de 13000- en 14000-serie.Volgens een post op het communityforum van de fabrikant wordt de instabiliteit veroorzaakt door een te hoog voltage. Het goede nieuws is dat het probleem naar eigen zeggen kan worden opgelost met een software-update.
Op basis van analyse van teruggestuurde processors van klanten heeft Intel vastgesteld dat sommige Raptor Lake-gebaseerde desktopprocessors instabiliteit kunnen vertonen vanwege een verhoogde bedrijfsspanning. Deze abnormaal hoge waarden zijn naar verluidt het gevolg van een microcode-algoritme dat ervoor zorgt dat de processor onjuiste hoeveelheden spanning verzoekt aan het moederbord.
Intel werkt aan nieuwe microcode die de problemen moet aanpakken. Het bedrijf geeft aan dat deze oplossing verder gevalideerd wordt om er zeker van de zijn dat alle 13e en 14e generatie Core-desktopchips terug naar behoren werken. Naar verwachting zullen Intels partners rond midden augustus toegang krijgen tot deze code, om deze vervolgens in bios-updates voor hun moederborden te verwerken. Het zal dus minstens nog enkele weken duren vooraleer gebruikers ermee aan de slag zullen kunnen gaan.
Verder raadt team blauw aan dat klanten met instabiliteitsproblemen met de voorgenoemde processors contact blijven opnemen met de klantendienst.