Advertentie
Op de Amerikaanse productpagina van Microsofts Surface Laptop 7 op Amazon staat tegenwoordig een label met de melding “frequently returned item”, aldus Windows Central. Dit duidt erop dat het apparaat vaker wordt teruggestuurd dan vergelijkbare producten, hoewel Amazon niet aangeeft wat de precieze oorzaak is.
Mogelijke oorzaken: Windows on ARM
Een belangrijke factor is het gebruik van Qualcomms Snapdragon X-platform. Deze laptop draait op een ARM-gebaseerde processor in plaats van op een traditionele x86-chip van Intel of AMD. Terwijl ARM-chips bekendstaan om hun betere energie-efficiëntie, kunnen er softwarecompatibiliteitsproblemen optreden.
Veel Windows-toepassingen zijn geoptimaliseerd voor x86 en moeten via emulatie op ARM draaien.
Hoewel Microsoft de emulatie heeft verbeterd, lopen sommige oudere of professionele apps tegen prestatieverlies aan of weigeren volledig.
Gaming en prestaties
Op Windows on ARM-apparaten weigeren veel games te starten of presteren ze slechter dan op x86-systemen. In het verleden lag de nadruk bij ARM-laptops op hun superieure accuduur ten opzichte van x86, maar recente Intel-laptops zoals met Lunar Lake-processors hebben hun batterijtijd flink verbeterd, zodat het ARM-voordeel grotendeels is vervallen.
Reacties van gebruikers en toekomstige modellen
De Surface Laptop 7 scoort op Amazon 4,2 sterren uit 360 reviews, waarvan 12% één ster geeft. Klachten gaan vooral over softwarecompatibiliteit, prestaties en bruikbaarheid.
Microsoft is van plan om Intel-chips aan te bieden in Surface-apparaten, wat de compatibiliteitsproblemen kan oplossen. Zakelijke modellen met Intel Core Ultra 200V (Lunar Lake) zijn al aangekondigd, en naar verwachting volgen consumentenvarianten later.
Advies voor kopers
Wie een Snapdragon-gebaseerde Surface Laptop 7 of Surface Pro 11 overweegt, doet er verstandig aan de eigen software-eisen te checken. Op die manier voorkom je teleurstellingen als bepaalde apps niet goed werken op Windows on ARM.
