Advertentie
Microsoft heeft bevestigd dat een ernstig probleem in Windows 11 kan zorgen voor het volledig uitvallen van essentiële onderdelen zoals het Startmenu, de taakbalk en de Verkenner. De fout doet zich voor na het installeren van recente beveiligingsupdates voor Windows 11 versies 24H2 en 25H2, die sinds juli 2025 zijn verschenen.
Volgens Microsoft treft het probleem voornamelijk zakelijke pc’s en systemen in bedrijfsomgevingen. Voor particuliere gebruikers zou de kans op problemen “onwaarschijnlijk” zijn. Toch zijn de gevolgen fors voor getroffen systemen: het Startmenu opent niet meer, de taakbalk kan verdwijnen, Instellingen weigert dienst en sommige gebruikers krijgen zelfs een leeg scherm te zien bij het inloggen.
De oorzaak ligt volgens Microsoft bij een fout in de registratie van bepaalde zogeheten XAML-pakketten, die verantwoordelijk zijn voor het functioneren van grote delen van de moderne Windows-interface. Deze pakketten worden na het installeren van updates soms niet correct geladen, waardoor cruciale onderdelen van het besturingssysteem niet meer starten.
Een definitieve oplossing is er op dit moment nog niet. Microsoft zegt te werken aan een update die het probleem moet verhelpen, maar heeft daar nog geen releasedatum voor genoemd.
Voor systeembeheerders in bedrijfs- en virtuele omgevingen zijn inmiddels tijdelijke maatregelen beschikbaar. Daarbij moeten ontbrekende systeempakketten handmatig opnieuw worden geregistreerd via PowerShell-commando’s, waarna bepaalde Windows-processen opnieuw gestart moeten worden. Voor omgevingen met niet-permanente gebruikersprofielen wordt geadviseerd om deze herstelstappen automatisch via een inlogscripts uit te voeren.
Hoewel thuisgebruikers waarschijnlijk buiten schot blijven, zorgt het incident opnieuw voor kritiek op de stabiliteit van Windows 11. Dat een fout die het volledige gebruikersinterface kan uitschakelen maandenlang onopgemerkt blijft, roept vragen op over de kwaliteitscontrole bij Microsoft - zeker voor systemen die in zakelijke omgevingen dagelijks afhankelijk zijn van Windows.