Advertentie
Microsoft onderzoekt problemen met de optionele Windows 11-update KB5120998. Gebruikers melden dat aangepaste instellingen voor de muisaanwijzer na installatie worden teruggezet naar standaardwaarden. In sommige gevallen verandert de cursor in een grotere witte aanwijzer of werken aangepaste cursoranimaties niet meer. Microsoft heeft het probleem inmiddels officieel opgenomen in het overzicht met bekende problemen voor Windows 11 24H2 en 25H2.
KB5120998 verscheen op 27 augustus als preview-update voor Windows 11 24H2 en 25H2. De update bevat onder meer verschillende wijzigingen aan de gebruikersinterface, waaronder de mogelijkheid om de taakbalk weer naar een andere schermrand te verplaatsen. Ook wordt ondersteuning toegevoegd voor het aanpassen van de grootte van het Startmenu en wordt Windows Search aangepast.
Na installatie melden gebruikers echter problemen met hun muisaanwijzer. Microsoft schrijft dat de personalisatie-instellingen kunnen worden gewijzigd of teruggezet naar bepaalde standaardinstellingen. Ook kunnen high-DPI-cursors worden vervangen door grotere witte cursors en kunnen aangepaste animaties niet meer correct functioneren. Pogingen om de oorspronkelijke instellingen opnieuw toe te passen werken volgens de meldingen niet altijd. Daarnaast melden gebruikers dat hun bureaubladachtergrond naar een effen zwarte achtergrond wordt gewijzigd. Dat probleem wordt inmiddels door meerdere gebruikers gemeld, maar Microsoft heeft voor zover bekend alleen het probleem met de cursor officieel erkend.
De problemen lijken specifiek samen te hangen met de preview-update. In Microsoft Q&A melden gebruikers dat het verwijderen van KB5120998 de aangepaste cursorinstellingen weer herstelt. Dit is echter een workaround en geen definitieve oplossing. Microsoft onderzoekt momenteel waardoor de cursorproblemen ontstaan en vraagt getroffen gebruikers om via de Feedback Hub informatie te verstrekken. Voorlopig lijkt het daarom verstandig om KB5120998 niet handmatig te installeren als de nieuwe functies uit de preview-update niet noodzakelijk zijn. De reguliere update voor september staat gepland voor 8 september.
