EVGA heeft 22TB aan opslag van klant vernietigd door dwaling klantenservice

[TI News Bot]

De gebruiker liet van zich horen via Reddit. Hij zou na aankoop van een EVGA GQ 1000W last hebben gehad van 'coil whine' en besloot deze dus naar EVGA te sturen in de hoop dat dit gerepareerd kon worden. Het bedrijf besloot echter een nieuwe variant terug te sturen. De teruggestuurde voeding was echter van een nieuwe revisie die een andere pin-out had voor de sata-poorten. Dit is normaal gesproken geen probleem aangezien deze in de verkoop gepaard gaan met nieuwe kabels die zorgen dat het juiste voltage op de juiste plek terechtkomt. Echter is het normaal om de kabels te houden wanneer een voeding teruggestuurd wordt naar de fabrikant, om verzendkosten te besparen. ... verder lezen

 

[e6r6i6c]

Toch wel zuur dat EVGA hier niet ietwat tegemoet wilt komen.EVGA weet toch dat ze een andere revisie terug sturen. Heb altijd goede ervaringen gehad met EVGA producten en hun klantenservice, maar dit is toch niet echt netjes.