Advertentie
De instabiliteit van Intels Raptor Lake-desktopprocessors brengt mogelijk een nieuw probleem met zich mee voor de fabrikant. Een Amerikaans advocatenbureau onderzoek namelijk of Intel voor de rechter kan worden gesleept.
Zo heeft Abington Cole + Ellery, een firma gespecialiseerd in class actions en intellectuele eigendom, een webpagina in het leven geroepen waar klanten met getroffen chips uit de 13e en 14e generatie zich kunnen melden. Het bedrijf gaat op basis van deze input beslissen of er een class action tegen de chipfabrikant op poten kan worden gezet.
Intel heeft afgelopen week bevestigd dat de instabiliteit wordt veroorzaakt door een te hoge spanning. Het probleem kan naar eigen zeggen worden opgelost met nieuwe microcode, al zullen gebruikers hier nog enkele weken op moeten wachten. Deze updates kunnen echter niet de instabiliteit verhelpen die optreedt bij reeds gedegradeerde processors. Klanten met problemen dienen dan ook contact op te nemen met te klantendienst om een nieuw exemplaar te krijgen.
In een aanvullend interview met The Verge gaf Intel afgelopen week aan dat alle Raptor Lake (Refresh)-gebaseerde sku’s met een stroomverbruik van 65 W of meer getroffen kunnen worden, ofwel nagenoeg de volledige 13000- en 14000-line-up voor desktop. Dit omvat dus ook mainstream modellen zoals de non-K i5-cpu’s of i3’s, wat mogelijk een impact heeft op miljoenen gebruikers. Verder meldde Intel dat er op dit moment geen plannen zijn voor een terugroepactie.
YouTube-kanaal Gamers Nexus geeft aan binnenkort meer informatie te delen over de kwestie.