Advertentie
In het kader van de aanhoudende instabiliteitsproblemen en de bijbehorende controverse van Intels Raptor Lake-processors heeft de Puget Systems zijn ervaringen gedeeld. Dit Amerikaans bedrijf levert op maakt gemaakte workstations/pc's en is dan ook vooral actief in de professionele markt.
Puget merkt op dat het bedrijf zelf relatief gespaard is gebleven van de massale hoeveelheden instabiele Intel-chips zoals door anderen wordt ervaren. Dit komt doordat de systeembouwer onder meer manueel de stroominstellingen van de processor en het moederbord aanpast, op basis van de richtlijnen van de fabrikant (Intel of AMD). Door deze eerder bescheiden instellingen draaien Puget-systemen lagere all-core kloksnelheden en dus ook met lagere spanningen, zonder dat er een significante impact is op de prestaties.
De bovenstaande grafiek toont het uitvalpercentage van alle moderne cpu-generaties bij Puget. Hieruit valt af te leiden dat AMD's Ryzen 5000- en 7000-series iets meer dan 4% kans hebben om defecten te vertonen. Bij Intels dertiende en veertiende generatie Core-chips gaat het om ongeveer 2,5 procent. Een ander opvallend cijfer is de elfde generatie Intel-cpu's, waarbij minstens 7% defecte exemplaren is vastgesteld.
Terwijl het bedrijf procentueel gezien meer kapotte AMD-chips opmerkt, is er recent wel een opvallende absolute hoeveelheid getroffen Raptor Lake-cpu's. De onderstaande figuur toont aan dat er sinds mei dit jaar aanzienlijk meer uitval is op het gebied van Intel-processors, waarbij de overgrote meerderheid tot de 14000-serie behoort. Waar normaal gezien ongeveer vijf defecte Intel-systemen per maand worden vastgesteld, gaat het sinds mei om tien à vijftien pc's.
Naast zijn vaststellingen geeft Puget ook meer uitleg over de stappen die het bedrijf wil nemen om getroffen klanten tegemoet te komen. Zo blijft de firma bij zijn eerder conservatieve stroominstellingen en gaat het zo snel mogelijk aan de slag met de bios-updates die in de loop van de komende weken worden verwacht. Eenmaal deze patches zijn goedgekeurd wordt er contact opgenomen met klanten zodat ze zo snel mogelijk de fix kunnen ontvangen. Bovendien wordt de garantie verlengd tot een periode van drie jaar.