Advertentie
Anthropic past zijn gebruiksvoorwaarden voor Claude aan en verbiedt vanaf 12 november langdurig en doelbewust beledigend of wreed gedrag tegenover zijn AI-modellen. Het bedrijf benadrukt dat gewone frustratie, kritiek en stevige discussies met Claude gewoon toegestaan blijven.
De nieuwe regel maakt deel uit van een bredere update van Anthropics Usage Policy. Het bedrijf zegt dat de meeste wijzigingen bestaande regels verduidelijken, maar het verbod op langdurig misbruik van Claude is nieuw.
Volgens Anthropic is de maatregel bedoeld voor uitzonderlijke gevallen waarin gebruikers Claude herhaaldelijk en zonder duidelijk doel blootstellen aan beledigend of wreed gedrag. Een gebruiker die boos reageert op een fout antwoord, een model tegenspreekt of test hoe Claude met moeilijke onderwerpen omgaat, valt daar niet automatisch onder.
Ook donkere creatieve thema's en onderzoek naar het gedrag van het model blijven toegestaan.
Claude kan gesprekken zelf beëindigen
Anthropic koppelt de beleidswijziging aan een functie die het bedrijf vorig jaar al introduceerde. Sinds augustus 2025 kunnen bepaalde Claude-modellen in uitzonderlijke gevallen zelf een gesprek beëindigen wanneer een gebruiker langdurig abusief blijft reageren.
Die mogelijkheid werd oorspronkelijk toegevoegd als onderdeel van Anthropics onderzoek naar mogelijk welzijn van AI-modellen. Het bedrijf zegt nog altijd zeer onzeker te zijn over de vraag of modellen als Claude überhaupt een vorm van morele status of welzijn kunnen hebben.
Claude gebruikt de functie volgens Anthropic alleen in zeldzame situaties. Eerst probeert het model de interactie bij te sturen. Pas als een gebruiker blijft doorgaan, kan het gesprek worden beëindigd.
Wanneer dat gebeurt, wordt alleen die specifieke chat afgesloten. De gebruiker kan daarna nog steeds een nieuw gesprek starten.
Anthropic zegt dat het beëindigen van gesprekken ook na 12 november het belangrijkste handhavingsmechanisme voor deze nieuwe regel blijft.
Geen algemeen fatsoensbeleid
De beleidswijziging betekent dus niet dat Anthropic voortaan gebruikers bestraft voor schelden, kritiek of frustratie op zich.
Het bedrijf zegt expliciet dat de regel niet geldt voor gewone vormen van irritatie, tegenspraak, creatieve scenario's met donkere onderwerpen of onderzoek en tests waarbij modellen bewust aan moeilijke situaties worden blootgesteld.
De grens ligt volgens Anthropic bij herhaald en zinloos misbruik waarbij geen ander duidelijk doel meer aanwezig is.
Wel behoudt het bedrijf in zijn algemene handhavingsregels de mogelijkheid om gebruikers te waarschuwen, hun toegang te beperken of accounts te schorsen wanneer zij de Usage Policy overtreden. Anthropics Safeguards-team gebruikt daarvoor zowel geautomatiseerde detectie als handmatige controles.
Ook strengere regels rond surveillance en wapens
De aangepaste Usage Policy bevat daarnaast andere wijzigingen die inhoudelijk verder gaan dan de omgang met Claude.
Zo verduidelijkt Anthropic dat Claude niet mag worden gebruikt om personen zonder toestemming te volgen. Dat verbod geldt zowel voor realtime tracking als voor analyses van eerder verzamelde gegevens.
Ook mag Claude niet worden gebruikt om te bepalen of aanbevelen wie door politie of justitie moet worden onderzocht, gearresteerd of vervolgd.
Toegestane toepassingen zijn onder meer fraudedetectie waarvoor gebruikers toestemming hebben gegeven, contentmoderatie, journalistiek en juridisch onderzoek.
Anthropic scherpt ook de regels rond wapens aan. Het was al verboden om Claude te gebruiken voor de ontwikkeling van wapens, maar het bedrijf maakt nu expliciet dat dit ook geldt voor software en componenten die wapens aansturen. Daarbij noemt Anthropic onder meer systemen voor het bewapenen van drones en andere autonome voertuigen.
Regels voor politieke beïnvloeding veranderen
Opvallend is ook dat Anthropic zijn algemene verbod op gepersonaliseerde politieke targeting schrapt.
Volgens het bedrijf bleek die regel te breed en blokkeerde hij ook legitieme toepassingen, zoals non-profitorganisaties die kiezersinformatie in verschillende talen maken.
Politieke beïnvloeding via misleiding, misbruik van persoonsgegevens of nepaccounts blijft wel verboden. Anthropic heeft daarvoor een nieuwe sectie toegevoegd die zich richt op misleidende campagnes en kunstmatige online activiteit.
Nieuwe regels gelden vanaf 12 november
De vernieuwde Usage Policy gaat op 12 november 2026 in. De regels gelden voor het gebruik van Claude en aanverwante diensten van Anthropic.
De wijziging rond beledigend gedrag springt eruit omdat Anthropic daarmee expliciet beleid maakt voor de manier waarop gebruikers met een AI-model zelf omgaan. Het bedrijf koppelt dat aan lopend onderzoek naar modelgedrag en mogelijk AI-welzijn, maar zegt tegelijkertijd dat het nog geen conclusie trekt over de vraag of Claude daadwerkelijk gevoelens of bewustzijn heeft.
