Advertentie
Het voordeel dat Zoom biedt is dat terwijl alles dat anders binnen de bekende Office-applicaties gebeurt, of binnen Google Workspace, binnen Zoom op identieke wijze gebruikt kan worden, maar dan in combinatie met de rijke video- en chatfuncties van Zoom en vooral ook de slimmigheid en handigheid van de AI-companion.
In al deze scenario's blijft het mogelijk om de gewone Office-applicaties te gebruiken, alleen ontbreekt dan de genoemde Zoom-functionaliteit. Dat geldt niet voor Teams. Wie dat wil, kan via de Teams Marketplace de Zoom-applicatie installeren binnen Microsoft Teams en daarmee Zoom-chat, -kanalen en -telefonie toevoegen aan Teams. Het is dan mogelijk een Zoom-meeting binnen Teams te plannen, ad-hoc, maar ook gepland, één op één of juist met heel veel medewerkers. Dat kunnen Zoom-medewerkers zijn, maar ook Zoom-gebruikers en Teams-gebruikers samen in een chat, samenwerkend aan een Zoom-document werkend of een Zoom Whiteboard.
Er zijn natuurlijk ook verschillen tussen Zoom en bijvoorbeeld Microsoft. Zoom biedt geen eigen cloudplatform zoals Azure, noch online opslagruimte zoals Azure-Storage dat doet. De integraties zijn bedoeld en noodzakelijk om van Zoom het communicatie- en verbindingsproduct te maken dat het kan zijn en waar het ook zijn nut moet bewijzen. Het maakt het gebruik wel enorm veel beter en eenvoudiger. Gebruik van O-auth, Single Sign On en bijvoorbeeld koppeling met Intune en Entra ID biedt ook veel beheervoordeel. Dit betekent bovendien dat regels voor de verwerking van mail via policies of bescherming van bedrijfsgegevens via DLP (Data Leakage Prevention) met Microsoft Purview, één op één gelden binnen Zoom en daar worden toegepast.
Open standaarden, maar geen open software
De opties die Zoom biedt om het eigen platform te verbinden met andere ecosystemen is uitgebreid en zover te overzien, goed onderhouden en goed gedocumenteerd. Het laatste is voor gebruik in een professionele omgeving zeker een vereiste. Belangrijk is ook dat Zoom voor de koppelingen telkens open standaarden gebruikt. Denk aan WebRTC voor de videodienst, SIP voor de fysieke meetings, OAuth voor authenticatie en verbinding met zowel de Microsoft Graph API als Google Workspace API en nog meer.
Dit betekent echter niet dat Zoom zelf open source software is. Het is een zeer Enterprise-waardige oplossing, maar de werking en codering die er onder zit is onderdeel van het bedrijfsgeheim. Niet uniek, maar wel belangrijk om mee te wegen.